FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unseren Shop, unsere Produkte und unsere Services. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Allgemeine Fragen

Was ist Spezialnieten?
Spezialnieten ist ein Online-Shop für hochwertige Nieten, Nietzubehör und industrielle Befestigungslösungen. Wir bieten ein breites Sortiment an Standard- und Sonderprodukten für gewerbliche und industrielle Anwendungen.

Für welche Branchen sind Ihre Produkte geeignet?
Unsere Produkte werden in zahlreichen Branchen eingesetzt, darunter Maschinenbau, Fahrzeugbau, Metallverarbeitung, Möbelindustrie und viele mehr.

Bieten Sie auch Sonderanfertigungen an?
Ja, wir sind auf kundenspezifische Lösungen spezialisiert. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung zu Ihrem Projekt.

Bestellvorgang & Zahlung

Wie bestelle ich bei Spezialnieten?
Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte im Shop aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Bestellprozess.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung.

Produkt & Beratung

Wo finde ich technische Daten zu den Produkten?
In den jeweiligen Produktdetailseiten finden Sie technische Zeichnungen, Spezifikationen und Materialangaben.

Kann ich eine technische Beratung erhalten?
Ja, unser technisches Team unterstützt Sie gerne bei der Produktauswahl für Ihre spezifische Anwendung.

Was mache ich, wenn ich ein Produkt nicht finde?
Nutzen Sie unsere Suchfunktion oder kontaktieren Sie uns direkt. Unser Sortiment umfasst auch viele nicht im Shop gelistete Sonderteile.

Kontakt & Service

Wie kann ich Sie erreichen?
Unser Kundenservice ist für Sie da. Nutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular auf unserer Website.

Bieten Sie auch Support für gewerbliche Kunden an?
Ja, für Geschäftskunden bieten wir einen persönlichen Ansprechpartner und individuelle Serviceleistungen an.

Rechtliches

Wo finde Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere aktuellen AGB finden Sie verlinkt im Footer unserer Website.

Wie sieht es mit der Produkthaftung aus?
Informationen zur Produkthaftung und Garantie finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unternehmen

Seit wann gibt es Spezialnieten?
Unser Unternehmen blickt auf eine langjährige Erfahrung in der Entwicklung und im Vertrieb von Spezialbefestigungen zurück.

Was ist Ihre Unternehmensphilosophie?
Wir stehen für Qualität, Präzision und kundenspezifische Lösungen. Unser Ziel ist es, durch zuverlässige Produkte und kompetente Beratung langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Die FAQs werden regelmäßig aktualisiert. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Spezialnieten